よくあるご質問
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Q 1会員サイトを見たいのですが。
本サイトは、エネサポートビズ会員さま限定のWebサイトのため、ご覧いただくには、ID・パスワードが必要となります。詳しくは、最寄の中国電力各統括セールスセンターへご相談ください。
Q 2ログインできません。
ご入力いただいたID・パスワードが間違っている可能性があります。大文字、小文字も区別しますので、正しく入力されているかどうかご確認ください。
- どうしてもログインできない場合は、Windowsに標準で付属しているアプリケーションの「メモ帳」にてパスワードを入力し、正しく入力されているか確認していただくことをおすすめします。
Q 3パスワードを忘れました。
既に、メールアドレスをご登録いただいている会員さまには、登録メールアドレス宛へパスワードをメール送付いたします。 パスワード再発行画面より、「登録メールアドレス」と「会員さまの電話番号」をご入力いただきましたら、登録メールアドレス宛へパスワードをメール送付しますので、メールをご確認のうえ、ログインしてください。